Приказ УФМС России по г. Москве от 01.08.2013 N 149 "Об официальном интернет-сайте УФМС России по г. Москве"
ФЕДЕРАЛЬНАЯ МИГРАЦИОННАЯ СЛУЖБА
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ
ПО Г. МОСКВЕ
ПРИКАЗ
от 1 августа 2013 г. № 149
ОБ ОФИЦИАЛЬНОМ ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ УФМС РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ
Во исполнение пункта 3.2 решения коллегии Федеральной миграционной службы от 2 июня 2010 г. № КС-4, объявленного приказом ФМС России от 17 июня 2010 г. № 142, приказываю:
Утвердить прилагаемое Положение об официальном интернет-сайте УФМС России по г. Москве.
Начальник
полковник внутренней службы
О.Е. Кириллова
Приложение
к приказу УФМС России
по г. Москве
от 1 августа 2013 г. № 149
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОФИЦИАЛЬНОМ ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ УФМС РОССИИ ПО
ГОРОДУ МОСКВЕ
I. Общие положения
1. Настоящее Положение разработано с целью создания единой организационной основы ведения и информационного наполнения официального интернет-сайта УФМС России по г. Москве <1>.
--------------------------------
<1> Далее - Сайт.
2. Ведение Сайта осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2009 г. № 953 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти", приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 25 августа 2009 г. № 104 "Об утверждении требований по обеспечению целостности, устойчивости функционирования и безопасности информационных систем общего пользования", приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 31 августа 2010 г. № 416/489 "Об утверждении Требований о защите информации, содержащейся в информационных системах общего пользования" и настоящим Положением.
3. Для целей настоящего Положения используются следующие термины и определения:
Пользователь информации (посетитель) Сайта - гражданин (физическое лицо), организация (юридическое лицо), общественное объединение, для которых предназначена информация Сайта.
Информация, размещаемая на Сайте, - информация и материалы, предназначенные для публикации или опубликованные на Сайте, которая включает в себя:
а) оперативную информацию - новостную информацию для публикации в разделе "Пресс-центр";
б) нормативно-правовую, статистическую информацию - нормативные документы, инструкции, статистические отчеты и другие информационные материалы, перечень которых утверждается в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) справочную информацию - информацию о полномочиях территориального органа ФМС России;
г) дополнительную информацию - иную информацию, размещение которой не противоречит законодательству Российской Федерации.
Публикация - действие по размещению информации на Сайте, в результате которого она становится доступной пользователям.
4. Сайт создается с целью повышения открытости деятельности территориального органа, оперативного доведения до Пользователей актуальной информации о деятельности территориального органа, обеспечения свободного и безвозмездного доступа к информации Пользователей, для реализации их прав, обязанностей и законных интересов, достижения необходимого уровня общественного контроля за деятельностью территориального органа, формирования позитивного общественного мнения и повышения интереса к деятельности территориального органа, снижения уровня бумажного документооборота с Пользователями Сайта, а также развития и совершенствования информационной культуры сотрудников ФМС России.
5. Сайт является информационной системой общего пользования II класса, размещаемой в сети Интернет.
6. Адрес Сайта в сети Интернет: www.fmsmoscow.ru.
7. Сайт не является средством массовой информации и не подлежит регистрации в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.
8. Информация, размещенная на Сайте, имеет статус официальной информации.
9. Публикация на Сайте информации, содержащей персональные данные, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Публикация на Сайте информации, содержащей сведения, составляющие государственную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну, сведения конфиденциального характера, а также служебной информации ограниченного распространения не допускается.
11. Типовая структура Сайта приведена в приложении (не приводится) к настоящему Типовому положению и может дополняться на основании отдельных требований законодательства Российской Федерации.
12. Администрирование Сайта обеспечивается с использованием средств централизованного программно-технического комплекса.
Функции технологических средств ведения публикаций реализуются с помощью прикладного программного обеспечения, поддерживающего единую технологию ведения публикаций на Сайте.
II. Обеспечение функционирования Сайта
13. Ответственность за функционирование Сайта возложена на отделение по работе со средствами массовой информации УФМС России по г. Москве <2>.
--------------------------------
<2> Далее - Ответственное подразделение.
14. Информация для размещения на Сайте подготавливается структурными подразделениями УФМС России по г. Москве <3> в пределах их компетенции и передается на электронном носителе информации с сопроводительным письмом в ответственное подразделение для ее публикации.
--------------------------------
<3> Далее - Управление.
15. Ответственное подразделение поддерживает Сайт в работоспособном состоянии и обеспечивает его доступность, осуществляет резервное копирование компонент Сайта и параметров настройки баз данных, проводит организационно-технические мероприятия по защите информации на Сайте от несанкционированного доступа, осуществляет инсталляцию программного обеспечения, необходимого для функционирования Сайта в случае аварийной ситуации, проводит регламентные работы на сервере (замена или дополнение компонент Сайта, ведение лог-файлов архивных копий, контроль наличия свободного табличного пространства базы данных и др.), публикует информацию, предоставленную структурными подразделениями, на Сайте.
Ответственное подразделение вправе обращаться в структурное подразделение по вопросам изменения или удаления опубликованной на Сайте информации.
Ответственное подразделение имеет право самостоятельно подбирать информацию для размещения на Сайте. При этом размещение информации на Сайте обязательно должно согласовываться со структурным подразделением Управления, в ведении которого находится данная информация.
Ответственное подразделение может самостоятельно по согласованию с Информационным управлением ФМС России и ЦИТО ФМС России инициировать работы по совершенствованию структуры, дизайна и сервисных услуг Сайта.
Ответственное подразделение вправе отказать в публикации информации на Сайте в случаях, когда содержание представленной для публикации информации противоречит действующему законодательству Российской Федерации или внутренним документам ФМС России.
Ответственные подразделения вправе привлекать для выполнения работ юридических и физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, в соответствии с законодательством Российской Федерации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных и муниципальных нужд.
16. Структурное подразделение осуществляет сбор, обобщение, подготовку информации к размещению на Сайте, подготавливает в пределах своей компетенции предложения по модернизации структуры Сайта.
Ответственность за достоверность информации, предоставляемой структурным подразделением для размещения на Сайте, несет руководитель структурного подразделения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
III. Технические требования к информации, представляемой
для размещения на Сайте
17. Предоставляемая структурным подразделением информация должна удовлетворять следующим требованиям:
информационные текстовые материалы (нормативные правовые акты, методические материалы, пресс-релизы, сообщения и т.д.) должны быть предоставлены в электронном виде и созданы с помощью текстового редактора MS Word (версия 2007 или более ранняя) и MS Excel (версия 2007 или более ранняя) (форматы doc, xls, rtf);
информационные материалы, представляющие собой выборку сведений из баз данных (электронные таблицы), должны быть предоставлены в формате MS Excel (версия 2003 или более ранняя);
видеоматериалы должны быть представлены в формате flv, разрешение экрана не менее 720 пикселей по ширине экрана и 576 пикселей по высоте экрана, изображение четкое (без шумов), формат звука: 48 кГц, 16 бит, стерео, РСМ;
допускается предоставление информации (фотографии и идентичные им изображения) в графическом (растровом) формате при условии, если документ имеет формат jpeg, jpeg2000, png или gif, разрешение 300 dpi, цветность - 16 миллионов цветов, размер - не более 1200 пикселей по наибольшей стороне и изображение четкое (без шумов);
допускается для публикации на Сайте предоставление специализированных программных продуктов с подробным описанием по их размещению.
18. В названии файлов следует использовать латинские буквы и цифры с количеством символов не более 8 символов (кириллические буквы и прочие знаки не допускаются).
19. Файлы больше 1 мегабайта, за исключением нормативных правовых документов и изображений, дополнительно предоставляются в упакованном виде в формате электронных архивов "zip" или "rar".
IV. Сроки размещения информации
20. Ответственное подразделение опубликовывает информацию на Сайте в следующие сроки:
оперативную информацию - в течение 2 часов в рабочее время с момента поступления информации в ответственное подразделение;
нормативно-правовую, статистическую и справочную информацию - в течение 1 рабочего дня с момента поступления информации в ответственное подразделение;
дополнительную информацию - в сроки, согласованные с инициирующим подразделением.
21. В случае проведения технических работ на оборудовании, обеспечивающем работу Сайта, ответственное подразделение вправе отложить публикацию информации на срок, не превышающий одного рабочего дня после окончания проведения вышеуказанных работ.
V. Требования к технологическим, программным
и лингвистическим средствам обеспечения пользования Сайтом
22. Информация, размещаемая на Сайте:
а) должна быть круглосуточно доступна пользователям для получения, ознакомления и использования, а также для автоматической (без участия человека) обработки информационными системами, без взимания платы за ознакомление с информацией или иное ее использование и иных ограничений;
б) должна быть доступна пользователям без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства пользователя требует заключения пользователем лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание с пользователя платы;
в) не должна быть зашифрована или защищена от доступа иными средствами, не позволяющими осуществить ознакомление пользователя с ее содержанием без использования иного программного обеспечения или технических средств, чем веб-обозреватель. Доступ к информации, размещенной на Сайте, не может быть обусловлен требованием регистрации пользователей или предоставления ими персональных данных, а также требованием заключения ими лицензионных или иных соглашений.
23. Суммарная длительность перерывов в работе Сайта не должна превышать 4 часов в месяц (за исключением перерывов, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы). При необходимости проведения плановых технических работ, в ходе которых доступ пользователей к информации будет невозможен, уведомление об этом должно быть размещено на главной странице Сайта не менее чем за сутки до начала работ.
В случае возникновения технических неполадок, неполадок программного обеспечения или иных проблем, влекущих невозможность доступа пользователей к Сайту или к его отдельным страницам, на Сайте должно быть размещено в срок, не превышающий 2 часов с момента возобновления доступа, объявление с указанием причины, даты и времени прекращения доступа, а также даты и времени возобновления доступа к информации.
24. Информация в виде текста размещается на Сайте в формате, обеспечивающем возможность поиска и копирования фрагментов текста средствами веб-обозревателя (гипертекстовый формат).
Нормативные правовые и иные акты, проекты актов, судебные акты, доклады, отчеты, договоры, обзоры, прогнозы, протоколы, заключения, статистическая информация, образцы форм и иных документов дополнительно к гипертекстовому формату размещаются на Сайте в виде файлов в формате, обеспечивающем возможность их сохранения на технических средствах пользователей и допускающем после сохранения возможность поиска и копирования произвольного фрагмента текста средствами соответствующей программы для просмотра (документ в электронной форме).
Нормативные правовые и иные акты, а также судебные акты могут дополнительно размещаться на Сайтах в графическом формате в виде графических образов их оригиналов (графический формат).
25. Программное обеспечение и технологические средства обеспечения пользования Сайтом, а также форматы размещенной на нем информации должны:
а) обеспечивать немедленный и свободный доступ пользователей к информации, размещенной на Сайте. Пользование информацией, размещенной на Сайте, не может быть обусловлено требованием использования пользователями определенных веб-обозревателей или установки на технические средства пользователей программного обеспечения, специально созданного для доступа к информации, размещенной на Сайте;
б) предоставлять пользователям возможность беспрепятственного поиска и получения всей текстовой информации, размещенной на официальном сайте, включая поиск документа среди всех документов, опубликованных на сайте, по его реквизитам, содержанию документа, а также по фрагментам текста, содержащегося в размещенном на Сайте документе;
в) предоставлять пользователям возможность поиска и получения информации, размещенной на Сайте, средствами автоматизированного сбора данных в сети Интернет, в том числе поисковыми системами;
г) предоставлять пользователям возможность определить дату и время размещения информации, а также дату и время последнего изменения информации на Сайте;
д) обеспечивать работоспособность действующего Сайта под нагрузкой, определяемой числом обращений к сайту пользователями, двукратно превышающей максимальное суточное число обращений к сайту пользователей, зарегистрированных за последние 6 месяцев эксплуатации Сайта; вновь созданного либо функционирующего менее 6 месяцев Сайта - под нагрузкой не менее 10000 обращений к сайту в месяц;
е) обеспечивать учет посещаемости всех страниц Сайта путем размещения на всех страницах Сайта программного кода (счетчика посещений), предоставляемого общедоступными системами сбора статистики в сети Интернет и обеспечивающего фиксацию факта посещения страницы пользователем;
ж) обеспечивать бесплатное раскрытие в сети Интернет сводных данных о посещаемости Сайта (количество посещений и уникальных посетителей официального сайта, его отдельных страниц по часам, дням и месяцам), хранение и доступность для пользователей указанных сводных данных за последние три года;
з) обеспечивать пользователю возможность навигации, поиска и использования текстовой информации, размещенной на Сайте, при выключенной функции отображения графических элементов страниц в веб-обозревателе;
и) предоставлять пользователям возможность пользоваться сайтом, в том числе посредством клавиатуры, без необходимости удерживать отдельные клавиши определенное время или необходимости придерживаться определенной последовательности ввода, производить одновременные нажатия нескольких клавиш;
к) предоставлять пользователям возможность масштабировать (увеличивать и уменьшать) шрифт и элементы интерфейса Сайта средствами веб-обозревателя.
26. Навигационные средства Сайта должны соответствовать следующим требованиям:
а) вся размещенная на Сайте информация должна быть доступна пользователям путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы Сайта. Количество таких переходов (по кратчайшей последовательности) должно быть не более пяти;
б) пользователю должна предоставляться наглядная информация о структуре Сайта и о местонахождении отображаемой страницы в этой структуре;
в) на каждой странице Сайта должны быть размещены: главное меню, явно обозначенная ссылка на главную страницу, ссылка на карту Сайта, наименование территориального органа;
г) заголовки и подписи на страницах Сайта должны описывать содержание (назначение) данной страницы, наименование текущего раздела и отображаемого документа; наименование страницы, описывающее ее содержание (назначение), должно отображаться в заголовке окна веб-обозревателя;
д) текстовый адрес в сети Интернет (универсальный указатель ресурса, URL) каждой страницы должен отображать ее положение в логической структуре Сайта и соответствовать ее содержанию (назначению), а также в текстовом адресе должны быть использованы стандартные правила транслитерации.
27. Средства защиты информации Сайта должны соответствовать требованиям приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 25 августа 2009 г. № 104 "Об утверждении требований по обеспечению целостности, устойчивости функционирования и безопасности информационных систем общего пользования" и приказа Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 31 августа 2010 г. № 416/489 "Об утверждении Требований о защите информации, содержащейся в информационных системах общего пользования".
В целях защиты информации, размещенной на Сайте, должно быть обеспечено:
а) ведение электронных журналов учета операций, выполненных с помощью программного обеспечения и технологических средств управления Сайтом, позволяющих обеспечивать учет всех действий по размещению, изменению и удалению информации на Сайте, фиксировать точное время, содержание изменений и информацию об уполномоченном сотруднике территориального органа ФМС России или операторе Сайта, осуществившем изменения на официальном сайте;
б) ежемесячное копирование всей размещенной на Сайте информации и электронных журналов учета операций на резервный материальный носитель, обеспечивающее возможность их восстановления;
в) защита информации от уничтожения, модификации и блокирования доступа к ней, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации;
г) хранение резервных материальных носителей с ежемесячными копиями всей размещенной на Сайте информации - не менее трех лет.
28. Информация размещается на Сайте на русском языке. По решению руководителя территориального органа отдельная информация на Сайте, помимо русского языка, может быть размещена на государственных языках республик, находящихся в составе Российской Федерации, других языках народов Российской Федерации или иностранных языках.
Наименования иностранных юридических и имена физических лиц, а также иностранные официальные обозначения могут быть указаны с использованием соответствующего иностранного алфавита.
РЕГЛАМЕНТ
РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ
№ Категория информации Периодичность Инициирующее
размещения подразделение
I. Общая информация об Управлении
1 Полное и сокращенное наименование Поддерживается в ОРОГ
территориального органа, почтовый актуальном состоянии
адрес, номера телефонов "горячей
линии", для жалоб, пресс-службы и
"телефона доверия"
2 Сведения о полномочиях УФМС Информация ОПО
России по г. Москве, задачах и размещается в течение
функциях ее структурных 5 рабочих дней со дня
подразделений; перечень утверждения (издания)
нормативных правовых актов, акта либо внесения в
определяющих эти полномочия, него изменений
задачи и функции
3 Структура Управления В течение 5 рабочих ОКО
дней со дня
утверждения либо
изменения структуры
4 Сведения о руководителях УФМС В течение 3 рабочих ОКО
России по г. Москве, его дней со дня
структурных подразделений, назначения.
руководителях подведомственных Поддерживается в
организаций, в частности, актуальном состоянии
фамилии, имена, отчества, а также
при согласии указанных лиц - иные
сведения о них
5 Сведения о СМИ, учрежденных ФМС В течение 5 рабочих ОССМИ
России, в частности перечень дней со дня
учрежденных средств массовой регистрации СМИ.
информации, почтовые адреса, Поддерживается в
адреса электронной почты (при актуальном состоянии
наличии), номера телефонов и
адреса официальных сайтов СМИ
6 Сведения о доходах, имуществе и Информация ОКО
обязательствах имущественного размещается в сроки,
характера федеральных установленные Указом
государственных служащих УФМС Президента Российской
России по г. Москве и членов их Федерации от 18 мая
семей 2009 г. № 561
7 Сведения о финансировании СМИ ФМС Информация ОФО
России из федерального бюджета размещается не
либо об отсутствии такого позднее 1 квартала
финансирования года, следующего за
отчетным
II. Информация о нормотворческой деятельности
1 Акты (постановления, приказы, В течение 5 рабочих ОПО
распоряжения, правила, дней со дня
инструкции, положения и другие государственной
акты), изданные федеральным регистрации
органом исполнительной власти,
включая сведения о внесении в них
изменений, признании их
утратившими силу, а также
сведения о государственной
регистрации этих актов в случаях,
установленных законодательством
Российской Федерации
2 Сведения о судебных В течение 5 рабочих ОПО
постановлениях по делам о дней со дня
признании недействующими поступления судебного
нормативно-правовых актов постановления в
федерального органа федеральный орган
исполнительной власти исполнительной власти
3 Административные регламенты и В течение 5 рабочих ОПО
стандарты государственных услуг, дней со дня
утвержденные ФМС России государственной
регистрации
4 Судебный и административный Поддерживается в ОПО
порядок обжалования нормативных актуальном состоянии
правовых актов и иных решений,
действий (бездействия)
территориального органа,
подведомственных организаций и их
должностных лиц
5 Установленные формы обращений, Поддерживается в ОРОГ
заявлений и других документов, актуальном состоянии
принимаемых УФМС России по г.
Москве к рассмотрению
6 Сведения о признании судом В течение 5 рабочих ОПО
недействующими нормативных дней со дня
правовых актов ФМС России поступления решения
суда в УФМС России по
г. Москве
III. Информация о текущей деятельности Управления (в пределах
компетенции)
1 Сведения о государственных Размещается в сроки, ООЗП
услугах (функциях), установленные ОПРиРУН
предоставляемых (исполняемых) ФМС постановлением ОВГиРВПВЖ
России, и порядке их исполнения Правительства ОВТМ
(предоставления) Российской Федерации ОМУиОВ
ООП
ОАСРиИР
ОВБиВП
2 Планы и показатели деятельности В течение 5 рабочих ОАПиК
УФМС России по г. Москве дней со дня
утверждения
3 Информация об официальных визитах Анонсы - в течение 1 ОАПиК
и о рабочих поездках рабочего дня перед ОССМИ
руководителей и официальных началом мероприятия; ОКДТОвЦФО
делегаций Управления, а также об итоги - в течение 1 ОРиНС
официальных мероприятиях рабочего дня после
(заседания, встречи, брифинги, окончания
семинары, "круглые столы" и
другие мероприятия), проводимых
УФМС России по г. Москве
4 Тексты официальных выступлений и В течение 1 рабочего ОАПиК
заявлений руководителей УФМС дня со дня ОССМИ
России по г. Москве выступления,
заявления
5 Информация о результатах Не позднее 5 рабочих ООИК
проверок, проведенных УФМС России дней со дня ОФО
по г. Москве в пределах подписания актов ОРО
полномочий, а также о результатах проверок
проверок, проведенных в УФМС
России по г. Москве
6 Сведения о взаимодействии с иными В течение 5 рабочих ОАПиК
органами государственной власти, дней со дня
общественными объединениями, проведения
политическими партиями, мероприятия либо
профессиональными союзами и заключения соглашения
другими организациями о взаимодействии
7 Информация о размещении заказов Поддерживается в ОРО
на поставки товаров, выполнение актуальном состоянии
работ и оказание услуг для
государственных нужд, проводимых
УФМС России по г. Москве
8 План-график размещения заказов на Ежеквартально (не ОРО
поставки товаров, выполнение позднее 10-го числа
работ и оказание услуг для отчетного квартала)
государственных нужд, проводимых
УФМС России по г. Москве
9 Информационные и аналитические Поддерживается в ОАПиК
материалы (доклады, отчеты, актуальном состоянии ОССМИ
обзоры информационного характера)
о деятельности УФМС России по
г. Москве
IV. Статистическая информация о деятельности Управления
1 Сведения об использовании УФМС Ежеквартально (не ОФО
России по г. Москве выделяемых позднее 10-го числа
бюджетных средств отчетного квартала)
2 Статистическая информация о Поддерживается в ОРО
размещении УФМС России по г. актуальном состоянии
Москве заказов на поставки
товаров, выполнение работ и
оказание услуг для
государственных нужд (среднее
количество торгов, процент
экономии)
V. Информация о кадровом обеспечении Управления
1 Порядок поступления граждан на Поддерживается в ОКО
государственную гражданскую актуальном состоянии
службу в ФМС России
2 Сведения о вакантных должностях В течение 3 рабочих ОКО
государственной гражданской дней после объявления
службы вакантной должности
3 Квалификационные требования к В течение 5 рабочих ОКО
кандидатам на замещение вакантных дней со дня
должностей государственной утверждения
гражданской службы
4 Условия и результаты конкурсов на Условия конкурса ОКО
замещение вакантных должностей размещаются не
государственной гражданской позднее 5 рабочих
службы дней до проведения
конкурса;
результаты - в
течение 3 рабочих
дней после проведения
конкурса
5 Номера телефонов, адрес Поддерживается в ОКО
электронной почты, по которым актуальном состоянии
можно получить информацию по
вопросу замещения вакантных
должностей
6 Составы комиссий по организации и В течение 5 рабочих ОКО
проведению конкурсов на замещение дней со дня
вакантных должностей утверждения комиссии
государственной гражданской
службы
7 Порядок обжалования результатов В течение 5 рабочих ОКО
конкурса на замещение вакантных дней со дня
должностей государственной утверждения порядка
гражданской службы
8 Порядок работы комиссий по В течение 5 рабочих ОКО
соблюдению требований к дней со дня ОПКОВРиСП
служебному поведению утверждения порядка;
государственных гражданских о результатах
служащих и урегулированию деятельности
конфликта интересов, включая комиссии - не реже
порядок подачи заявлений для одного раза в полгода
рассмотрения на комиссии по
соблюдению требований к
служебному поведению
государственных гражданских
служащих и урегулированию
конфликта интересов
9 Информация о принимаемых мерах по Поддерживается в ОВП
противодействию коррупции, график актуальном состоянии
приема, контактные телефоны
VI. Информация о работе Управления с обращениями граждан (физических
лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений,
государственных органов и органов местного самоуправления
1 Нормативные правовые и иные акты, В течение 5 рабочих ОПО
регулирующие вопросы работы с дней со дня
обращениями граждан (физических утверждения
лиц), организаций (юридических нормативного
лиц), общественных объединений, правового и иного
государственных органов и органов акта
местного самоуправления
2 Порядок рассмотрения обращений Поддерживается в ОРОГ
граждан (физических лиц), актуальном состоянии
организаций (юридических лиц),
общественных объединений,
государственных органов и органов
местного самоуправления
3 Порядок и время приема граждан В течение 5 рабочих ОРОГ
(физических лиц), в том числе дней со дня
представителей организаций утверждения порядка
(юридических лиц), общественных
объединений, государственных
органов и органов местного
самоуправления
4 Фамилия, имя, отчество В течение 5 рабочих ОРОГ
руководителя структурного дней со дня ОКО
подразделения, к полномочиям назначения
которого отнесены организация
приема граждан, в том числе
представителей организаций,
общественных объединений,
государственных органов и органов
местного самоуправления,
обеспечение рассмотрения их
сообщений, а также номер
телефона, адрес электронной
почты, по которому можно получить
информацию справочного характера
5 Обзоры обращений граждан Ежеквартально (не ОРОГ
(физических лиц), организаций позднее 10-го числа
(юридических лиц), общественных отчетного квартала)
объединений, государственных
органов и органов местного
самоуправления; обобщенная
информация о результатах
рассмотрения и принятых мерах
VII. Сведения о государственных информационных системах, находящихся
в ведении ФМС России, УФМС России по г. Москве
1 Перечень государственных Поддерживается в ОПТОиФИС
информационных систем, актуальном состоянии
находящихся в ведении ФМС России,
УФМС России по г. Москве
2 Описание условий и порядка В течение 5 рабочих ОПТОиФИС
доступа заинтересованных лиц к дней со дня
государственным информационным утверждения
системам, находящимся в ведении
ФМС России, УФМС России по г.
Москве, в том числе информация о
платности доступа к
информационным системам либо
получения сведений из
информационных систем
3 Нормативные правовые и иные акты, В течение 5 рабочих ОПО
регулирующие порядок создания, дней со дня
ведения государственных подписания
информационных систем, а также нормативных правовых
порядок доступа заинтересованных актов
лиц к информации, содержащейся в
государственных информационных
системах, находящихся в ведении
ФМС России, УФМС России по г.
Москве
4 Иная информация о деятельности В установленные ОПО
УФМС России по г. Москве, законом сроки
подлежащая размещению в сети
Интернет в соответствии с
федеральными законами, актами
Президента Российской Федерации,
Правительства Российской
Федерации и приказами федеральных
органов исполнительной власти
VIII. Онлайн-сервис
1 Информация о готовности Ежедневно ООЗП
заграничного паспорта (старого
образца)
------------------------------------------------------------------